مركز المساعدة
قواعد التنبؤ
1. عام
1.1. تُطبق قواعد التوقعات هذه عند استخدام المنصة للمراهنة. تتيح أسواق التوقعات للاعبين المراهنة ضد المنصة على نتائج الأحداث الواقعية بما في ذلك السياسة والترفيه والتمويل والثقافة. عند وضع رهان، يقبل صاحب الحساب تلقائيًا شروط قواعد التوقعات هذه ويوافق عليها تمامًا.
1.2. قواعد السوق الفردية: يخضع كل توقع محدد لـ "ملخص قواعد السوق" الخاص به والذي يظهر على صفحة السوق. يحدد هذا الملخص الحدث أو القيمة التي يتم قياسها، والجدول الزمني، والشروط المحددة لنتيجة "نعم" أو "لا"، ومصدر التحقق. لا تُعد نتائج التوقعات المعلنة من قبل أي منصات أو مكاتب مراهنات، وكذلك مصادر المعلومات الأخرى، مصادر معلومات رسمية للمنصة.
1.3. الأولوية: تُكمل قواعد التوقعات هذه الشروط والأحكام العامة. في حال وجود أي تعارض بين ملخص قواعد السوق وقواعد التوقعات هذه، تسود الشروط والأحكام العامة.
1.4. يؤكد صاحب الحساب أنه في وقت المراهنة، قد بلغ سن الرشد المسموح به للمراهنة وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي يتواجد فيها. يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة أثناء التسجيل محدثة ودقيقة. يدرك اللاعب أن هناك خطرًا بخسارة الأموال ولا يمكنه تقديم أي مطالبات للمنصة فيما يتعلق بهذه الخسائر.
1.5. تحتفظ المنصة بالحق، دون إشعار شخصي مسبق، في إجراء أي تغييرات أو إضافات على قواعد التوقعات هذه، واللوائح، وإجراءات الدفع، وكذلك حدود الدفع والمراهنة. تظل شروط الرهانات التي تم وضعها مسبقًا دون تغيير.
1.6. بقبولك لهذه الشروط، فإنك توافق على أن للمنصة الحق في إجراء فحوصات الهوية والائتمان وغيرها من فحوصات التحقق (بما في ذلك التحقق عبر الفيديو) حسب الضرورة. وتوافق على تقديم جميع المعلومات المطلوبة فيما يتعلق بهذه الفحوصات.
1.7. تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو تقييد الوصول إلى حسابك حتى تكتمل الفحوصات بما يرضينا. يجب ألا يتجاوز التحقق من مستندات اللاعب 30 يومًا، وألا يتجاوز التحقق من رهانات اللاعب 180 يومًا. كما نحتفظ بالحق في السؤال عن مصدر أموالك.
1.8. في حالة الاشتباه في أعمال احتيالية، قد تطلب المنصة إجراء مكالمة تحقق عبر الفيديو عبر Google Meet أو خدمات مشابهة (باللغة الإنجليزية). أثناء المكالمة، يجب أن يكون اللاعب بمفرده في غرفة مغلقة وأن يكون من الممكن التعرف عليه. المنصة غير ملزمة بإثبات إدانة اللاعب من خلال تقديم أدلة. وفقًا لنتائج التحقق عبر الفيديو، قد تقرر المنصة إلغاء جميع رهانات اللاعب، بما في ذلك سحب جميع الإيداعات التي تمت كتعويض عن تنفيذ الأعمال الاحتيالية، بالإضافة إلى حظر الحساب لاحقًا. أي قرار يُتخذ سيكون نهائيًا.
1.9. إذا رفض اللاعب الخضوع لإجراءات التحقق، تحتفظ المنصة بالحق في إعلان جميع الرهانات غير صالحة.
1.10. يُحظر على اللاعبين المسجلين إعادة التسجيل كلاعبين جدد. يُحظر على اللاعبين تزويد أطراف ثالثة بإمكانية استخدام حسابهم الشخصي. يُحظر على لاعبين أو أكثر وضع رهانات من نفس عنوان IP أو الشبكة المحلية لتجنب التواطؤ.
1.11. جميع المعلومات المتعلقة بالتقدم الحالي للأحداث هي لأغراض إعلامية فقط؛ ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن عدم الدقة.
1.12. النسخة الإنجليزية من قواعد التوقعات هذه لها الأولوية على جميع الإصدارات والترجمات الأخرى.
1.13. إذا كانت هناك مشكلة لا تخضع لهذه القواعد، تحتفظ المنصة بالحق في اتخاذ القرار النهائي بناءً على مبادئ الإنصاف.
1.14. لا تتحمل المنصة بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأخطاء في إدخال أو نقل أو عرض أو نشر معلومات المراهنة. إذا تم قبول رهان عن طريق الخطأ (على سبيل المثال، أخطاء واضحة في الاحتمالات أو النتائج)، تحتفظ المنصة بالحق في إلغائه.
1.15. يتم توفير الروابط التشعبية للمواقع الأخرى لأغراض إعلامية فقط؛ المنصة ليست مسؤولة عن محتواها.
1.16. المصطلحات الأساسية والتعريفات
- 1.16.1. الخط (Line): قائمة بالأحداث المقترحة مع احتمالات الأرباح المحتملة.
- 1.16.2. اللاعب: فرد قام بوضع رهان عبر المنصة.
- 1.16.3. الرهان: اتفاق يختار فيه اللاعب نتيجة مؤكدة من خلال إيداع الأموال.
- 1.16.4. النتيجة (Outcome): مركز فردي في السوق يمكن وضع رهان عليه.
- 1.16.5. احتمال الفوز (Winning Odd): الرقم الذي يُضرب فيه مبلغ الرهان أثناء التسوية.
- 1.16.6. النتيجة النهائية (Result): نتيجة الحدث الذي تم وضع الرهان عليه.
2. الرهانات
2.1. يُعتبر الرهان صالحًا من لحظة تسجيله وظهور رسالة "تم قبول الرهان".
2.2. إذا تغيرت الاحتمالات في وقت وضع الرهان، يجب أن يوافق اللاعب على الاحتمالات المتغيرة حتى يتم قبول الرهان.+
2.3. يمكن قبول رهانات التوقعات قبل الوقت المحدد. تحتفظ المنصة بالحق في إبطال الرهانات التي يتم وضعها بعد الوقت المحدد أو بعد بدء الحدث. يجوز للمنصة رفض طلب الرهان في حالة فشل الفحوصات، بما في ذلك فحوصات توفر السوق، أو ضوابط النزاهة/المخاطر، أو فحوصات تفويض الدفع.
2.4. لا يحق للاعبين إلغاء نتيجة مسجلة بعد وضع الرهان.
2.5. تحدد المنصة مبالغ الحد الأقصى للرهان وهي عرضة للتغيير دون إشعار. قد تفرض المنصة حدودًا خاصة للحسابات للعملاء الأفراد دون إبداء الأسباب. يمكن تطبيق أو تغيير حدود الرهان وحدود الحساب وضوابط التعرض في أي وقت. يمكن رفض طلبات الرهان التي تتجاوز هذه الحدود.
2.6. المنصة هي السلطة النهائية المسؤولة عن صحة أي رهانات مقبولة.
2.7. لا يحق للعملاء المراهنة على الأحداث التي يشاركون فيها (على سبيل المثال، المرشحين أو المستشارين أو الحكام). يُحظر أيضًا على موظفي المنصة المراهنة.
2.8. يُحظر استخدام "الروبوتات" أو البرامج النصية أو البرامج الآلية لاتخاذ القرار. قد يؤدي استخدام الأدوات الآلية، أو استغلال الأخطاء، أو السلوك التواطئي، أو مشاركة الحسابات، أو غير ذلك من السلوكيات غير العادلة إلى رفض الرهانات وإبطال الإيداعات وتعليق الحساب أو إغلاقه.
2.09. الرهانات التي يتم وضعها بعد أن تكون النتيجة معروفة بالفعل، أو بعد أن يحصل أحد المنافسين على ميزة، قد يتم إبطالها.
2.10. يمكن إعلان بطلان الرهانات الجماعية أو الرهانات المتكررة على نفس النتائج من عملاء مختلفين في حالة الاشتباه في التواطؤ.
2.11. تعتمد التسوية على النتيجة الأصلية (الفعلية) المعلنة بواسطة البروتوكولات الرسمية فور انتهاء الحدث. مصدر التحقق المدرج في صفحة السوق هو السلطة النهائية. قد يتم أيضًا تسوية الأسواق أو إبطالها بقرار إداري معتمد عند الضرورة لأسباب تتعلق بالنزاهة أو جودة البيانات أو لأسباب تشغيلية. إذا تعذر التحقق من النتيجة، فقد يتم إبطال السوق. في حالة إبطال السوق، يتم استرداد الرهانات المفتوحة الصالحة في ذلك السوق بمبلغ الرهان، دون أي نتيجة ربح/خسارة.
2.12. يمكن إعلان وتسوية نتيجة الرهان النهائية لأغراض المراهنة في غضون 48 ساعة من الختام الرسمي للحدث (ما لم يتم تحديد أوقات تسوية مختلفة لحدث معين). في حالة وجود تناقضات في البيانات، سيتم تعليق المدفوعات حتى التوضيح.
2.13. يُطلب التحقق من الهوية قبل معالجة المدفوعات؛ قد تؤدي البيانات الشخصية الخاطئة إلى إنهاء الحساب وإلغاء الأرباح.
2.14. يجب تقديم جميع المطالبات والنزاعات المتعلقة بالرهانات في غضون 48 ساعة من تاريخ الحساب.
2.15. تُطبق سياسات مكافحة غسل الأموال (AML)؛ يجوز للمنصة تقييد الوصول للأشخاص المدرجين في قوائم العقوبات أو الأشخاص المعرضين سياسيًا (PEP).
2.16. الاشتباه في التلاعب يسمح بإجراء تحقيق لمدة 180 يومًا. يؤدي الاحتيال المؤكد إلى إلغاء جميع الرهانات لكامل فترة اللعب.
2.17. تظل الأموال أو الأرباح المضافة عن طريق الخطأ ملكًا للمنصة وسيتم خصمها. يجب على اللاعبين إخطار المنصة فورًا بأي إضافة غير صحيحة.
2.18. يجب على المستخدمين الإبلاغ عن أخطاء البرامج والامتناع عن استغلالها.
2.19. يتحمل اللاعبون وحدهم مسؤولية الإبلاغ عن أي ضرائب سارية على أرباحهم.
2.20. المنصة ليست مسؤولة عن المشكلات الفنية التي تحدث من جانب اللاعب.
2.21. تحتفظ المنصة بالحق في رفض قبول أي نوع من الرهانات من المشارك في المراهنة دون إشعار مسبق أو تعويض أو تفسير أو ذكر السبب.
2.22. المنصة ليست مسؤولة عن التغييرات في مبلغ المدفوعات المرتبطة بتقلبات أسعار الصرف لكل من العملات الورقية والمشفرة.
2.23. عندما تتضمن الرهانات أو التقارير عملات متعددة، قد يتم تطبيق أسعار التحويل وقواعد التقريب المحددة في وقت المعالجة.
2.24. تتم معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة من خلال مزودي الدفع/المحافظ المتكاملين. يعتمد اكتمال المعالجة على توفر المزود ومتطلبات الامتثال.